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ANÁLISE DE CLIMA ORGANIZACIONAL
O projeto visa entender o sentimento do funcionário em relação a empresa e os outros colaboradores, identificando problemas de produtividade e relacionamento.
Através de uma pesquisa com todos os funcionários, é possível traçar estratégias para a melhoria da empresa, criando um ambiente acolhedor e empático ao funcionário e tornar a empresa um espaço de trabalho agradável, contribuindo para a produtividade de cada um.
É avaliação da qualidade de atendimento ou do produto entregue aos clientes.
Importante para não só padronizar a qualidade, mas para ter cada vez mais clientes satisfeitos, contribuindo para uma maior fidelização.
Em um mundo atual com o customer experience, clientecentrismo, é importante estar atento(a) às práticas que vão contra isso, para que elas sejam melhoradas, e diminua o risco de insatisfação ou deterioração da marca.
Consiste em analisar e (re)estruturar a organização interna da empresa, para que cada funcionário e seus gestores saibam exatamente suas funções, buscando reduzir a sobrecarga por acúmulo de tarefas, e um possível Burnout.
Além de reduzir o retrabalho por falta de capacitação e conhecimento, e podendo ter cobranças mais exatas, justas e particular, e ter expectativas de qualidade de entregas alinhadas.
É o levantamento de todo o processo produtivo e/ou administrativo da organização, identificando as atividades realizadas e seus responsáveis.
Serve para entender onde existem gargalos que comprometem o funcionamento ideal da empresa, além de auxiliar os responsáveis a agirem diretamente na causa raiz de problemas que afetam o funcionamento ideal da empresa.
Entender o mercado no qual a empresa está imersa, por meio de aspectos quantitativos e qualitativos.
Assim é possível conhecer melhor as estratégicas dos concorrentes, entender como superá-los, encontrar e comparar potenciais fornecedores, criar ou validar um novo produto ou serviço, entender como os clientes enxergam a marca, validar ou criar uma persona e público-alvo, expandir ou abrir novas lojas, entre outros.
Avalia a viabilidade e sustentabilidade deum novo negócio, ou um já existente, na parte de operações, mercado, estratégia, finanças, infraestrutura, proposta de valor e resultado.
Assim, saberá se o negócio em que pretende investir é viável economicamente, como direcioná-lo menor; e como gerar, capturar e entregar valor aos seus consumidores.
O Plano de Marketing visa entender como a empresa se relaciona com o mercado, e a partir dos dados obtidos, serão elaboradas estratégias para posicionar melhor a marca no mercado.
Assim, a empresa terá a possibilidade de atingir melhor seus consumidores tanto nomeio tradicional quanto no meio digital, observando a relação e posicionamento de concorrentes no mercado
Planejar estrategicamente o futuro da empresa, torna possível realizar as tarefas da empresa de forma organizada e focada nos objetivos.
Com o projeto, a empresa terá ações e objetivos alinhadas com a missão, visão e valores, uma previsão e planos decrescimento a curto, médio e logo prazo, além de ter uma ferramenta para que todos dae mpresa tenham conhecimento das metas e objetivos.
Planejamento financeiro estrutura e otimiza a área financeira de um negócio, para que o cliente cuide da saúde financeira do empreendimento de modo eficiente e seja capaz de obter um equilíbrio de caixa, reduzindo custos, precificando melhor, fazendo investimentos saudáveis e conscientes, se mantendo competitivo no mercado e preparado para uma gestão de crise.